“您好，这里是高德地图客服，成安法院关于标记交通事故多发点段的函及相关附件我们已收到，我们已结合数据部门，对贵单位建议的交通事故多发点段进行了导航语音标注”。这是12月13日下午，来自高德地图的客服的一通电话。

为减少交通事故发生，进一步提升群众出行安全感和满意度，我院通过梳理今年以来办理的机动车交通事故责任纠纷案件，并到公安交管部门、保险公司实地调研，选取了县域范围内交通事故多发点段（路段），11月26日和12月9日，先后与高德地图取得联系，并将315省道的事故多发点段连同路段周边路况情况，通过电子邮件发函的形式向高德地图进行反馈，建议高德地图将上述易发的交通事故点段嵌入导航地图及手机APP，在驾驶人员出行使用导航服务通行时，由高德地图通过提供“前方为事故多发地，注意谨慎驾驶”的语音提醒，实时发布路况信息，对驾驶人员进行精准告知和安全预警提示。民生无小事，枝叶总关情。今年以来，成安法院道路交通事故巡回法庭积极探索建设具有成安特色的道交纠纷“网上数据一体化处理”工作机制，通过构建多方参与、“四个快速”（快速送达、快速调解、快速审理、快速结案）的类型化案件办理模式，提升道交解纷“加速度”。此次联合高德地图发布安全出行语音提醒，从“小切口”出发，将法院的便民利民举措做细做实，延伸至结案之后，扩展至法庭之外，让司法温度真切可感，司法为民切实可见。